Allgemeine Hinweise
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Besucher der Full-One-Lasertag Arena Winterberg (nachfolgend „Betreiber“ genannt), hinsichtlich der Nutzungsbedingungen auch für die Zufahrten, Parkplätze und Eingangsbereiche und sind für jeden Nutzer, Gast oder Besucher (nachfolgend „Besucher“ genannt) bindend.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
1.Reservierung
Alle Buchungen/Reservierungen (schriftlich/mündlich/telefonisch/online) sind verbindlich. Der Eintrittspreis wird bei Buchung/Reservierung fällig und ist spätestens vor Spielbeginn an der Kasse zu zahlen.
2. Stornierung
bei telefonischen/schriftlicher aufgenommenen Reservierungen / Bezahlung vor Ort
Können Sie das Lasertag Spiel bei Reservierungen nicht wahrnehmen haben Sie folgende Optionen:
BIS 18 TAGE VOR RESERVIERUNGSBEGINN:
Es wird in Rechnung gestellt:
Eine Stornogebühr von 50 % der gesamt gebuchten Summe des jeweiligen Spiele Paketes.
Diesen Betrag können Sie, innerhalb 1 Jahres, bei Ihrem nächsten Besuch als Gutschein nutzen.
Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen, ab Rechnungsdatum, bezahlt werden.
Wenn eine Zahlungserinnerung ausgeschrieben werden muss, kann der Betrag nicht mehr als Gutschein eingelöst werden.
In diesem Fall kommen Mahngebühren/ Bearbeitungskosten in Höhe von 5€ zusätzlich dazu.
BIS 48 STUNDEN VOR RESERVIERUNGSBEGINN:
Es wird in Rechnung gestellt.
Eine Stornogebühr von 65 % der gesamt gebuchten Summe des jeweiligen Spiele Paketes.
Diesen Betrag können Sie, innerhalb 1 Jahres, bei Ihrem nächsten Besuch als Gutschein nutzen.
Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen, ab Rechnungsdatum, bezahlt werden.
Wenn eine Zahlungserinnerung ausgeschrieben werden muss, kann der Betrag nicht mehr als Gutschein eingelöst werden.
Wenn eine Zahlungserinnerung ausgeschrieben werden muss, kann der Betrag nicht mehr als Gutschein eingelöst werden.
In diesem Fall kommen Mahngebühren/ Bearbeitungskosten in Höhe von 5€ zusätzlich dazu.
AB 24 STUNDEN VOR RESERVIERUNGSBEGINN:
Es wird in Rechnung gestellt.
Eine Stornogebühr von 100 % der gesamt gebuchten Summe des jeweiligen Spiele Paketes.
45 % dieses Betrages können Sie, innerhalb 1 Jahres, bei Ihrem nächsten Besuch als Gutschein nutzen.
Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen, ab Rechnungsdatum, bezahlt werden.
Wenn eine Zahlungserinnerung ausgeschrieben werden muss, kann der Betrag nicht mehr als Gutschein eingelöst werden.
Wenn eine Zahlungserinnerung ausgeschrieben werden muss, kann der Betrag nicht mehr als Gutschein eingelöst werden.
In diesem Fall kommen Mahngebühren/ Bearbeitungskosten in Höhe von 5€ zusätzlich dazu.
Bei Nichterscheinen von Teilnehmern angemeldeter Gruppen, wird das Recht vorbehalten, den Eintrittspreis der nicht erschienenen Teilnehmer bei den erschienenen Teilnehmern oder der Person, die gebucht hat, einzufordern.
3. Gruppenbuchungen / Beginn der Reservierung /
Tag X oder Stornierung des Termins:
Bei Nichterscheinen oder einer Absage des bezahlten, gebuchten Termins von Teilnehmern angemeldeter Gruppen oder der gesamten Gruppe, wird das Recht vorbehalten, den Eintrittspreis der nicht erschienenen Teilnehmer bei den erschienenen Teilnehmern oder der Person, die gebucht hat, einzubehalten. Keine Rückerstattung.
Es wird ein Gutschein (1 Jahr gültig) in voller Höhe erstellt. Dieser kann bei Ihren nächsten Besuch eingelöst werden.
4. Gutscheine und Aktionen
Der Kauf eines Gutscheins ist mit Abschluss des Zahlungsvorgangs abgeschlossen.
Die beabsichtigte Inanspruchnahme von Gutscheinen und Aktionen ist beim Eintreffen an der Kasse vor Bezahlung dem Personal anzuzeigen. Pro Kalendertag kann nur ein Gutschein pro Person eingelöst werden. Zwei oder mehrere Aktionen können nicht miteinander kombiniert werden.
Gutscheine aller Art können nur gegen Teilnahme an den Angeboten des Betreibers eingelöst werden. Eine Erstattung in Geldwert ist ausgeschlossen.
5. Exklusivnutzung
Bei nicht vollständiger Arenaauslastung behält sich der Betreiber vor, Gruppen zusammenzusuchen. Falls dies nicht gewünscht ist nehmen sie von unserer Exklusivbuchung Gebrauch.
6. Aufsichtspflicht
Aufgrund der Größe der Arena kann der Betreiber keine Aufsichtspflicht, für nicht volljährige Personen übernehmen. Die Aufsichtspflicht verbleibt daher für die gesamte Aufenthaltsdauer bei den gesetzlichen Vertretern oder Erziehungsbeauftragten.
7. Hausrecht
Bei allen Gruppen behalten wir uns vor vom Hausrecht Gebrauch zu machen.
Dies bezieht sich besonders auf alkoholisierte Personen und/oder Personen die sich nicht an die Regeln halten und dem Personal gegenüber unhöflich sind oder Handgreiflich werden.
8. Haftung
Für selbstverschuldete Unfälle oder Unfälle eines Mitspielers, die durch Missachtung der AGB oder der Sicherheitseinweisung geschehen, wird keine Haftung übernommen. Dasselbe gilt für Schäden, die durch Dritte verursacht werden. Für andere Schäden haftet der Betreiber nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, durch den Betreiber oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Eine vorvertragliche Haftung sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Für alle mitgebrachten Sachen wird keine Haftung übernommen. Vom Spieler verursachte Schäden oder Verluste sind von diesem zu ersetzen. Jeder Spieler erkennt durch die Teilnahme am Angebot vom Betreiber die in dieser AGB enthaltenen Vorschriften an und erklärt diese verstanden zu haben.
Der Besucher nimmt auf eigene Gefahr und Haftung am des Betreibers teil und ist im Einzelfall selbst für die Konsequenzen seines Handelns verantwortlich. Für Schäden jeglicher Art, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit beruhen haftet der jeweilige Verursacher. Der Besucher verzichtet unter Ausschluss des Rechtsweges bei Schaden oder Unfall auf jedes Recht des Vorgehens gegen den Betreiber. Der Besucher ist sich bewusst, dass er keinen Schaden geltend machen kann. Insbesondere keinen Körperschaden durch Verletzung. Bei Verletzungen trägt der Spieler die Eigenverantwortung und der Betreiber kann rechtlich nicht für die Verletzung/Schäden belangt werden. Insbesondere stellt er den Inhaber / Betreiber sowie die Inhaber der Besitztümer von jeglicher Haftung (Sach- und Personenschäden) frei. Lediglich hiervon ausgenommen sind Schäden, welche durch Vorsatz eingetreten sind.
9. Nutzung der Anlage / Spielbetrieb / Mediennutzung
- Jeder Spieler und Zuschauer muss sich bei Anreise unverzüglich anmelden. Das Betreten der Anlage sowie der Spielfelder und Aufenthaltsbereiche ist ohne vorherige Anmeldung untersagt.
- Innerhalb der Geschäftsräume besteht Rauchverbot.
- Steht ein Nutzer unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, so führt dies, ohne mündliche Abmahnung, zur Kündigung des Benutzervertrages, sowie zum Verweis aus der Anlage
- Auf der gesamten Anlage ist den Weisungen der Mitarbeiter des Betreibers, sowie dessen Personal ausnahmslos Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlungen können die betroffenen Spieler, ohne jegliche Erstattung, vom Spielbetrieb ausgeschlossen werden.
- Der Betreiber erlaubt den Besuchern Foto und Video- Aufnahmen auf dem Gelände zu machen. Sollten diese jedoch veröffentlicht werden, bedarf es einer expliziten Genehmigung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, gegen unerlaubt veröffentlichtes Foto- und Video- Material, rechtlich vorzugehen.
- Vom Betreiber oder seinen Mitarbeitern erstellte Video- und Bildaufnahmen auf denen die Besucher der Anlage zu sehen sind, können ohne vorhergehende Erlaubnis abgebildeter Personen, für eigene Zwecke verwendet werden. Dies umfasst auch die Veröffentlichung in Sozialen Netzwerken sowie die Nutzung der Aufnahmen zu Werbezwecken.